Wijzigen/annuleren/retourneren


Wijzigen / annuleren

Heeft u een bestelling geplaatst (en eventueel al betaald) en wilt u iets wijzigen aan uw bestelling of hem (deels) annuleren neem dan contact met ons op dan kunnen wij uw bestelling nog aanpassen, deze optie vervalt helaas wanneer wij de artikelen reeds hebben gemaakt/verzonden.

Voor volledig annuleren na een iDeal of creditcard betaling rekenen wij € 1,00 administratiekosten en zullen op het betaalde bedrag in mindering worden gebracht.

Retourneren

Wilt een een artikel of hele bestelling retour sturen (uitgezonderd speciaal voor u gemaakte producten) dan kunt u dat doen binnen 14 dagen na ontvangst. 

U dient een retour wel eerst aan te melden in overleg met Ooievaarslijn of via het contactformulier

De kosten van het retour zenden zijn voor uw eigen rekening.

Wordt de retourzending in goede orde, originele verpakking en niet gebruikt, ontvangen dan storten wij het volledige aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op uw rekening.